رکود بانکداری همراه علیرغم رشد بازار تلفن های همراه هوشمند
تحقیقات اخیر نشان می‌دهد اگرچه بازار موبایل‌های هوشمند به سرعت در حال رشد است، اما صنعت خدمات بانکداری موبایلی به دلیل عدم استفاده دارندگان این دستگاه‌ها از آنها برای خدمات بانکداری دچار رکود شده است.
به گزارش پایگاه خبری بانکداری الکترونیک به نقل از تارنمای شرکت ایران کیش براساس پیمایشی که موسسه تحقیقاتی Javelin از 5000 مشتری آمریکایی انجام داد، بین سالهای 2009 تا 2011 تعداد دارندگان موبایل هوشمند از 15% به 34% رسید.
با این حال میزان استفاده از خدمات بانکداری توسط دارندگان آنها با رکود روبرو شده است. تحقیقات نشان داد، درصد کاربران موبایل هوشمندی که از دستگاه‌هایشان برای انجام عملیات بانکی استفاده کردند، طی یک بازه زمانی هفت روزه تنها از 18% به 19% رسید و درصد افرادی که هرگز از موبایلشان برای بهره‌‌مندی از خدمات بانکی استفاده نکردند، تنها از 63% به 59% کاهش یافت؛ این تغییر در برابر افزایش درصد دارندگان موبایل‌های هوشمند بسیار ناچیز است.