پورمحمدی:شعب مشتریان خرد و کلان باید از یکدیگر تفکیک شوند

به گزارش پایگاه خبری بانکداری الکترونیک حمید پورمحمدی در همایش فرآیند معماری طراحی و ساخت شعبه های هوشمند بانک و روش های نوین اجراییگفت: از این پس باید مسئولان بانک ها، شعب جدید خود را متناسب با سرویس ها و خدماتی که قرار است به مشتریان ارایه شود،‌ بنا کنند. ‌به گفته وی از آنجا که در بحث بانکداری الکترونیک هدف ما توسعه از بعد کمی بوده و تاکنون بسیاری از اهداف بلندپروازانه که بیشتر نزدیک به یک رویا بوده تحقق یافته، از این پس باید ضمن حفظ کمیت، افزایش کیفیت در بخش بانکداری الکترونیک نیز مورد توجه قرار گیرد.معاون امور بانک،‌ بیمه و شرکت های دولتی وزارت امور اقتصادی و دارایی گفت: از آنجا که ایجاد زیرساختهای گسترش بانکداری الکترونیک در کشور پایان یافته از این پس باید به ارتقا ارایه کیفیت این خدمات به مشتریان توجه کرد.وی تاکید کرد: باید از بهمن سنگینی که در واقع بعد از تغییر و تحول در نظام اقتصادی به خصوص در بخش بانکداری الکترونیک کشورمان بوجود آمده و تمام بنیان های فرهنگی ما را مخدوش کرده، دور شد و ساز و کارهای این بخش را متناسب با مبانی فرهنگی کشور سامان داد.پورمحمدی با انتقاد از افزایش ورود کلمات بیگانه به فرهنگ بانکداری الکترونیک، گفت: باید جایگزین های مناسب تری برای این واژه ها یافت زیرا بسیاری از این کلمات و واژه ها برخاسته از فرهنگ بیگانه است، اکنون زمان پرداختن به مباحث فرهنگی بانکداری الکترونیک است.معاون وزیر اقتصاد یکی از مهم و اساسی ترین مسائل بانکداری در دو دهه اخیر را گسترش توجه به بانکداری الکترونیک دانست و گفت: این امر تا حدی در تمام شئون زندگی انسان ها نفوذ کرده که امروز کمتر کسی را می توان یافت که از ابزارها و یا ساز و کارهای بانکداری الکترونیک استفاده نکرده باشد و یا نکند.وی در این نشست که با حضور مسئولان الکترونیکی کردن بانک های دولتی و خصوصی تشکیل شده بود، گفت: امروزه بهره گیری از انواع کارت های بانکی و دیگر ابزارها نظیر تلفن بانک، اینتربانک، ‌کربنکینگ،‌ کردیت و غیره که تا دو دهه پیش در زندگی مردم جایی نداشتند، امروز جزو مفاهیم معیشتی و زندگی روزمره مردم قرار گرفته اند.معاون وزیر اقتصاد، اضافه کرد: دغدغه ما این است که با گسترش بهره گیری از بانکداری الکترونیک در کشور با حجم سنگینی از مفاهیم و کارکردهای جدید روبرو شدیم که چون خیلی از اینها منطبق با فرهنگ دینی و ملی ما نیست باید برای بومی سازی این فرهنگ بیش از پیش تلاش کنیم.وی با تاکید بر ضرورت بهره گیری از این فضای مجازی متناسب با فرهنگ کشورمان،‌‌ گفت: از آنجا که با گسترش این ابزارها نیاز به مراجعه فیزیکی مشتریان بیش از پیش کاهش خواهد یافت، بانک ها نیز دیگر نیاز به توسعه فیزیکی به خصوص گسترش ساختمان ها ندارند که این امر علاوه بر کاهش ترددها در سطح شهر و کاهش ترافیک، سبب پایین آمدن مصرف بنزین در کشور نیز خواهد شد که اقدامی مناسب در سال اصلاح الگوی مصرف است.پورمحمدی اضافه کرد: همین امر باعث شده تا امروز متخصصان معماری و ساختمان با کارشناسان بخش بانکداری و بانکداری الکترونیک دور هم جمع شوند و برای چگونگی توسعه فضاهای مجازی متناسب با فرهنگ خودمان فکر و برنامه ریزی کنند و ضمن حفظ فرهنگ خود، ساختمان ها را متناسب با مبانی فکری و دینی خود بنا کنیم.وی تاکید کرد: در کنار متناسب سازی فضای ساختمان بانک ها، باید با آموزش های لازم و خوب، فرهنگ سازی در کشور نیز برپایه باورهای سنتی خودمات صورت گیرد.هدف از تشکیل این همایش یکروزه معرفی سیستم های هوشمند و فناوری های نوین در شعبه های بانک و تاثیر آن در نحوه طراحی و ساخت شعبه های بانک، نقش و کارکرد شعبه های بانک ها در بانکداری الکترونیکی و تاثیر آن در معماری و شهرسازی، معرفی ساز و کارهای موثر در طراحی داخلی و نمای شهری شعبه های بانک در تامین آسایش و رفاه شهروندان است.