چالشهای پیادهسازی مدیریت ارتباط با مشتریان در جامعه بانکی کشور(BCRM ) حسین غیوری خرداد ۱۰, ۱۳۹۱ اکثر بانکها، به سامانه نوبتدهی مجهز شدهاند. با این وجود در برخی از مشتریان احساس نارضایتی ایجاد میکند/اکثر بانکها، خدمات استفاده از بانکداری…