نقش بی بدیل بازاریابی در شناختن و شناساندن خدمات نوین بانکی
مدیر عامل بانک انصار در سومین کنفرانس بازار خدمات مالی عنوان کرد:
مدیر عامل بانک انصار گفت: نگرش صحیح بازاریابی در مباحث کسب و کار، می تواند به جریان اطلاعات و حساسیت فزاینده بنگاه نسبت به نیازهای خریداران منجر شده تا در بلندمدت آنها را به «مشتری» تبدیل نماید.
به گزارش پایگاه خبری بانکداری الکترونیک ابراهیمی در پیامی به سومین کنفرانس بین المللی بازاریابی خدمات مالی، امکان برقراری ارتباط با مشتریان و ورود به عرصه رقابت و پایداری در صحنه بازار تا تحقق سهم مورد انتظار بنگاه های اقتصادی را به عنوان یک ضرورت در تداوم حضور مستمرو ماندگاری یک نهاد اقتصادی دانسته و در این خصوص اظهار داشت: بانک ها به عنوان یکی از بنگاه های اقتصادی اثربخش در عرصه توسعه اقتصادی، می بایست حضور و پایداری مستمر و مداوم شان را در جهت خدمات رسانی مطلوب و موثردر وهله اول با درک و شناخت درست از نیاز مشتریان و در گام بعدی تلاش در سرعت بخشی نحوه خدمات رسانی به آنان با بهره گیری از ابزارهای نوین بانکی مورد تاکید بیشتر قرار دهند
وی رویکرد بانک ها با محوریت خلاقیت، هدف محوری، تاثیر گذاری، اعتماد سازی، انعطاف پذیری، صداقت و… را با استفاده از مفاهیم اصولی بازاریابی، رهگشای آنها برای فرار از بن بست و دمیدن روح جدید در کالبد شان در دو مقوله تجهیز منابع و تخصیص منابع دانست و در این باره خاطر نشان ساخت: نقش بی بدیل بازاریابی در شناختن و شناساندن خدمات نوین بانکی به عنوان حلقه واسط در دو بخش تجهیز و تخصیص منابع، در واقع پلی است منطقی و اصولی که صدای مشتریان را به خدمات جدید مبدل می سازد.
ابراهیمی با تاکید بر این نکته که از کنار هیچ ایده و پیشنهاد و هیچ اندیشه و تجربه ای به راحتی نمی توان عبور کرد، گفت: چه بسا هر یک از این جرقه ها می تواند هر تهدیدی را به یک فرصت با ارزش و طلایی مبدل سازد و تردیدی نسیت که اعمال بازاریابی با پشتوانه فکری و تخصصی که می تواند خاستگاه ایجاد شور و شعور علمی و عملی و تجمیع ظرفیت های فکری و تجربی در سطح بانک انصار باشد این فرصت را فراهم می سازد تا در برقراری ارتباط با مشتریان و ارائه خدمات و محصولات نوین بانکی بر بستر بانکداری الکترونیک، شرایط بهتری را در مسیر تحقق مشتری مداری در عرصه شبکه بانکی کشور باشد.