الزام اپراتورهای آمریکا به پشتیبانی از سرویس ارسال پیامک اضطراری

به گزارش پایگاه خبری بانکداری الکترونیک،رگولاتوری مخابرات آمریکا (FCC) قانون جدیدی را وضع کرده است که تعداد بیشتری از اپراتورهای تلفن همراه این کشور را ملزم به پشتیبانی از سرویس تماس اضطراری به‌وسیله پیامک می‌کند.

حدود 15 درصد از جمعیت ایالات متحده معادل 34٫5 میلیون نفر ناشنوا یا کم‌شنوا بوده و 7٫5 میلیون نفر نیز دچار اختلال در تکلم هستند.

اپراتورها همچنین ملزم هستند که این سرویس را تا پایان سال میلادی جاری راه‌اندازی کرده تا مصرف‌کنندگان آمریکایی در تمام نقاط تحت پوشش سرویس تماس اضطراری 911 قادر به ارسال پیامک اضطراری باشند.

اغلب آمریکایی‌ها به وسیله تماس صوتی با سرویس 911 ارتباط برقرار می‌کنند، اما مصرف‌کنندگان انتظار دارند که این سرویس به پیامک اضطراری کاربران نیز رسیدگی کند. این درحالیست که هنوز بسیاری از مراکز تماس 911 در آمریکا فاقد امکان پشتیبانی پیامکی است.

رگولاتوری مخابرات آمریکا در بیانیه‌ای اعلام کرد که چهار اپراتور اصلی تلفن همراه این کشور تا 15 مارس 2014 متعهد به راه‌اندازی این سرویس جدید شده‌اند، هرچند که سرویس ارسال پیامک اضطراری در ابتدا تنها در مناطق تحت پوشش مراکز تماس 911 قابل استفاده خواهد بود.

این نهاد قانونگذاری همچنین اعلام کرد که سرویس‌های ارسال پیام OTT مانند وایبر یا WhatsApp نیز باید ملزم به پشتیبانی از سرویس ارسال پیامک اضطراری باشند.

رگولاتوری مخابرات آمریکا قصد دارد شرایطی را وضع کند که قانون پشتیبانی از ارسال پیامک اضطراری برای تمام اپراتورها از جمله اپراتورهای نوپا یکسان باشد.