پایان عصر شعب در اسکاتلند/آربی‌اس شعبه جدید افتتاح نمی‌کند

به گزارش پایگاه خبری بانکداری الکترونیک،از شرکت ملی انفورماتیک به نقل از پایگاه Online Banking Industry News، این تصمیم به منظور همگامی با رشد روزافزون استفاده از فضای آنلاین و اقبال مشتریان به تراکنش‌های بانکداری همراه اتخاذ شده است.

 فیلیپ همپتون (Philip Hampton) مدیر عامل آربی‌اس، در سخنان خود در نشست سالانه سهامداران در ادینبورگ پایتخت اسکاتلند، با اشاره به رشد 232 درصدی تراکنش‌های آنلاین و همراه از سال 2011، این تصمیم را اجتناب‌ناپذیر برشمرد.

وی خاطرنشان کرد در همین دوره، مراجعت مشتریان به شعبات فیزیکی بانک 30 درصد کاهش یافته است.

وی در عین حال به اشاره به این که بستن یک شعبه تصمیم دشواری است، گفت ما در بدو امر به کارمندان و مشتریان خود گزینه‌های جایگزین را اعلام می‌داریم.

گفتنی است 80 درصد موسسه مالی و بانکداری آربی‌اس به دولت تعلق دارد