طرح فروش بیمه الکترونیک آغاز شد

به گزارش پایگاه خبری بانکداری الکترونیک جواد سهامیان مقدم با اشاره به اجرای دستور 10 ماده ای رئیس جمهوری برای تحول در صنعت بیمه در حوزه های عملی و مستندسازی (نظری)، گفت: یکی از مواد این دستور رقابت شرکتهای بیمه بر اساس مشتری مداری و خدمات سریع و آسان است که می توان آن را یکی از الزامات طرح تحول صنعت بیمه دانست.مدیرعامل بیمه ایران افزود: اقدامات صنعت بیمه در این حوزه باید به نفع مردم و مشتریان صنعت بیمه باشد. به عنوان مثال طرح پرداخت خسارت بیمه به صورت سیار که در 22 منطقه تهران و سایر شهرها و استانهای کشور اجرایی شده است، در همین راستا است که نفع آن به مشتریان می رسد.وی تقویت سیستم پرداخت الکترونیک خسارت در ظرف 20 دقیقه توسط کارشناسان بیمه ایران را یکی از اقدامات مهم در این راستا عنوان و تصریح کرد: این عمل نوعی رقابت صنعت بیمه را در پی دارد، زیرا وقتی یک شرکت بیمه اقدامی در جهت رضایت مشتری و مشتری مداری انجام دهد، سایر شرکتهای بیمه نیز برای حضور در این عرصه رقابت می کنند.سهامیان همچنین از آغاز طرح فروش بیمه الکترونیک خبرداد و گفت: امروزه بازاریابی و خدمت به مشتری به معنای حضور فیزیکی مشتری و خدمت دهنده نیست، بلکه استفاده از خدمات بیمه توسط مشتریان در هر لحظه از طریق سیستمهای الکترونیک است.منبع:مهر