VTM ؛ در صدر خدمات مدرن بانکداری آینده /۸۰ درصد بانک ها از سال ۲۰۱۸ به بعد ویدئو بانکینگ خواهند داشت
نگاهی به وضعیت بازار ویدئو بانکینگ
در حال حاضر سرويس Video Banking در حال تبديل شدن به جريان اصلي بانكها جهت توسعه فرآيندهايشان در سراسر دنياست بهطوريكه در سال 2016 حدود 10درصدد از بانكها براي مستقركردن يك سرويس Video Banking آماده هستند، در سال 2017 حدود 50درصد بانكها براي راهاندازي يك سرويس Video Banking طي 12 ماه برنامه دارند و از سال 2018 به بعد، حدود 80درصد بانكها براي راهاندازي يك سرويس Video Banking طي دورهاي بلندمدت برنامه خواهند داشت.
پایگاه خبری بانکداری الکترونیک – احسان مهديزاده* – طبق نمودار زیر، در حال حاضر دلايل اصلي براي استقرار سرويس Video Banking، به ترتيب اهميت مواردي نظير افزايش رضايت مشتريان، معرفي شدن بهعنوان يك بانك خلاق و نوآور، افزايش ارتباط آنلاين، افزايش وفاداري مشتريان، جذب مشتريان جديد، كسب درآمد بيشتر، كاستن يا بستن شعب، الزام براي داشتن سرويس در بازار امروز و گرفتن مشتريان بهتر است.
لینک کوتاهلینک کپی شد!