تعطیلی شعبههای بیشتری از بانک Barclays در بریتانیا
با تعطیلی 18 شعبه دیگر از Barclays، تعداد شعب تعطیل در سال جاری به 178 مورد رسید.
با تعطیلی 18 شعبه دیگر از Barclays، تعداد شعب تعطیل در سال جاری به 178 مورد رسید. این اقدام در پی تغییر گرایشهای مصرفکنندگان شکل گرفت؛ مشتریان بیشتری از طریق کانالهای دیجیتالی کارهای بانکی خود را انجام میدهند و اکنون کمتر از 10 درصد از تراکنشهای آنها به صورت حضوری انجام میشود. این بانک میگوید 10 میلیون مشتری دیجیتال دارد و 70 درصد از فعالیتها را میتوان به صورت دیجیتالی انجام داد.
سخنگوی بانک Barclays میگوید: “ما اصولا 12 هفته پیش از تعطیلی شعبهها اطلاع داده، و دلیل این تصمیم را نیز توضیح میدهیم. همچنین، شعبهها و راههای جایگزین را نیز ارائه میدهیم.”
وی ادامه داد: “این اقدام همچنین شامل همکاری با جامعه محلی برای یافتن راههای مختلف و انعطافپذیرتر برای همکاران ما برای ادامه ارائه پشتیبانی بانکداری محلی است.”
البته Barclays تنها بانکی نیست که تعداد شعب خود را به دلیل استفاده بیشتر از بانکداری دیجیتالی کاهش میدهد. در مجموع، 652 شعبه در سال جاری در انگلیس بسته خواهند شد. این در حالی است که نیمی از شعب بانکهای بریتانیا از سال 2015 تعطیل شدهاند.
مترجم: فرزانه اسکندریان
منبع: Financial IT