تماس‌ها با مرکز ارتباط نوین در سال گذشته از مرز ۱/۱ میلیون گذشت
بانک اقتصادنوین به عنوان نخستین بانک خصوصی کشور همواره کوشیده است زمینه تسهیل ارایه خدمت به مشتریان را در تمام ساعات شبانه روز در سراسر کشور و بعضا خارج از کشور فراهم کند که در این راستا خدمات این بانک از طریق ابزار مدرن بانکی به مشتریان ارایه می‌شود.
به گزارش پایگاه خبری بانکداری الکترونیک،به نقل از روابط عمومی بانک اقتصادنوین، توجه این بانک در تسهیل شرایط مشتریان تنها معطوف به ارایه خدمات مدرن بانکی و این بانک با راه اندازی مرکز پاسخگویی 24 ساعته زمینه را برای رضایت‌مندی بیش از پیش مشتریان و کاربران خدمات مدرن این بانک فراهم کرده است..
بر این اساس کارشناسان این مرکز 24 ساعته ارتباط نوین در تمام ساعات شبانه روز از طریق شماره‌های 48031000-021 ، 48031480-021 و شماره رایگان 9009000017 آماده پاسخگویی به سوالات، مشکلات، نظرات و پیشنهادات هموطنان عزیز در سراسر کشور می‌باشند.
کارشناسان این مرکز در مواقع لزوم نسبت به پیگیری موارد مطروحه از سوی مخاطبان اقدام و با برقراری تماس پیگیری نسبت ارایه اطلاعات به مشتریان اقدام خواهند کرد.
بر این اساس در اسفند ماه سال گذشته کارشناسان مرکز 24 ساعته ارتباط نوین بانک اقتصادنوین بیش از 135 هزار و 400 تماس داشته‌اند که بیش از 96 هزار و 200 تماس در این ماه در قالب تماس‌های ورودی و بیش از 39 هزار و 200 تماس نیز در قالب تماس پیگیری در بخش تماس‌های خروجی به ثبت رسیده است.
با ثبت این تماس‌ها در ماه گذشته تعداد تماس‌های ورودی و خروجی کارشناسان مرکز ارتباط نوین بانک اقتصادنوین در سال گذشته به یک میلیون و 187 هزار تماس رسید که از این تعداد 827 هزار تماس به عنوان تماس‌های ورودی و 360 هزار تماس به عنوان تماس‌های خروجی به ثبت رسیده است.