سلامت همراه (mHealth) و مسیر درآمدی اپراتورهای موبایل
سلامت همراه (mHealth)که بهعنوان شاخهای از سلامت الکترونیک سالهای اولیه رشد خود را طی میکند، به معنی استفاده از خدمات و اپلیکیشنهای سلامت از طریق بستر ارتباطی موبایل است.
به گزارش پایگاه خبری بانکداری الکترونیک به نقل از دنياي اقتصاد، رشد استفاده از گوشیهای هوشمند و محبوبیت استفاده از اپلیکیشنها روی گوشی و تبلت از عوامل رشد این صنعت بوده است. علاوهبر این افزایش روز افزون بیماریهای ناشی از زندگی مدرن ازجمله بیماریهایی چون دیابت و فشار خون و چربی و نیز بالارفتن سن جمعیتها از عوامل اصلی نیاز به این صنعت است.
طبق پیشبینی PWC میزان درآمد صنعت سلامت همراه تا انتهای سال 2017 به رقمی در حدود 23 میلیارد دلار خواهد رسید که 6 برابر سال 2013 است. همچنین انتظار میرود بازار اپلیکیشنهای سلامت تا انتهای سال 2020 به 30 میلیارد دلار برسد. میزان سرمایهگذاری در سلامت همراه نیز از رقم 1/ 1 میلیارد دلار در سال 2011 به رقم 3/ 4میلیارد دلار در سال 2015 رسید و انتظار میرود در سالهای پیش رو شاهد تداوم رشد سرمایهگذاری سلامت همراه هم در کشورهای توسعهیافته و هم در کشورهای در حال توسعه باشیم.
تحلیلگران بر این باورند که سلامت همراه، پتانسیل ایجاد انقلاب در صنعت سلامت را خواهد داشت. کاهش هزینههای درمان و افزایش دسترسی به خدمات سلامت ازجمله تاثیرات سلامت همراه در صنعت سلامت خواهد بود. بیماران، شرکتهای بیمه، مراکز درمانی، وزارت بهداشت و تولیدکنندگان تجهیزات پزشکی پایش سلامت ازجمله ذینفعان این صنعت خواهند بود، اما نگاهی دقیقتر به ملزومات زیربنایی اجرایی شدن سلامت همراه نشان میدهد که هیچ ارگانی بیشتر از شرکتهای اپراتور تلفن همراه از این صنعت سود نخواهد برد. طبق پیشبینی PWC بیش از 50 درصد درآمد ناشی از سلامت همراه عاید اپراتورهای تلفن همراه خواهد شد. اپراتورهای تلفن همراه با ایجاد زیرساخت و بستر ارتباطی بیمار، پزشک، مراکز درمانی و سازمانهای بیمهگر و نیز با فراهم کردن بستر نگهداری از حجم وسیع اطلاعات پزشکی دریافت شده نقش کلیدی در اجرایی شدن سلامت همراه ایفا خواهند کرد.
درآمد اپراتورهای موبایل از mHealth از چند طریق اتفاق میافتد. خدمات پشتیبانی برای ذخیرهسازی پرونده بیماران در بیمارستانها و در سطح بالاتر در سیستم درمان کشور یک مسیر درآمدزایی است. همچنین اپراتورها از طریق ایجاد بستر ارتباطی بیماران و شبکه درمانی از طریق پیام صوتی – تصویری میتوانند کسب درآمد کنند. اپراتورها همچنین میتوانند از طریق اپلیکیشنهای سلامت که روی گوشی موبایل و تبلت نصب میشود با بیماران و مصرفکنندگان نهایی مستقیما در ارتباط باشند و از این طریق کسب درآمد کنند. بازار این اپلیکیشنها در سال 2015 برابر با 10 میلیارد دلار بود و انتظار میرود تا سال 2020 به میزان 15 درصد رشد داشته باشد. امروزه در دنیا بسیاری از اپراتورهای موبایل برای این صنعت برنامههای خاص خود را دنبال میکنند. ازجمله اپراتورهای AT&T و Vodafone پشتیبانی از دستگاههای پایش سلامت در زمینه بیماریهای قلبی عروقی را برای شرکت Boston Scientific بهعهده دارند. همچنین اپراتور T-Mobile با همکاری شرکت تجهیزات پزشکی BeClose بستری را برای مانیتور کردن علائم حیاتی وفعالیت افراد مسن فراهم کرده.است چنین سیستمی هرگونه زمینخوردگی یا هرگونه علائم حیاتی غیرعادی را در این افراد تشخیص میدهد و به همین دلیل اثر قابلتوجهی در تسهیل نگهداری از افراد سالمند در منزل داشته است. اپراتور Sprint نیز با شراکت شرکت BodyMedia- تولیدکننده دستگاههای تناسب اندام با قابلیت اتصال به اینترنت، بستری را جهت کنترل تناسب اندام برای مشتریان خود فراهم کردهاند. در همین حال اپراتور AT&T با شراکت شرکت Vitalty بستری را جهت کنترل و مدیریت مصرف داروهای روزانه برای بیماران فراهم کرده است. این سیستم علاوهبر یادآوری زمان و دوز داروی تجویز شده، در صورت اتمام هریک از داروها دستور پرکردن مجدد نسخه را میدهد.