نقش فناوری اطلاعات در توسعه بانکداری الکترونیک

به گزارش پایگاه خبری بانکداری الکترونیک،در دومین روز برگزاری چهارمین همایش بانکداری الکترونیک و نظام‌های پرداخت نشستی با حضور  مهندس نصراله جهانگرد (معاون وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات)، مهندس محمود جراحی (معاون توسعه خدمات بنیاد مستضعفان) و مهندس سید ابوطالب نجفی (مدیر عامل شرکت خدمات انفورماتیک) برگزار شد.

لزوم تعامل پذیری اطلاعات در دولت الکترونیک
«چارچوب تعامل‌پذیری اطلاعات دولتی امکان اتکای دولت به داده‌های ذخیره شده در بانک اطلاعاتی و اعتماد کاربران و دولت به‌وجود فضای مجازی ایمن را فراهم می‌کند».

نصراله جهانگرد معاون وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات گفت: «گردش کلی اقتصاد کشور در سه بخش کالا، خدمات و پول بین اشخاص حقیقی و حقوقی است و در حال حاضر 1400 خدمت توسط سازمان‌های مختلف عرضه می‌شود. با هدف الکترونیک کردن خدمات چهارده خوشه برای خدمات الکترونیک سازمان‌ها دسته‌بندی شده است». او با اشاره به اینکه میزان الکترونیک کردن خدمات خارج از دولت میزان آزادی اداری را نشان می‌دهد، اصلاح زیرساخت و برون سپاری خدمات را ضروری دانست. جهانگرد گفت: «در حال حاضر چهارده خوشه با هدف تقسیم کار نقشه راه دولت الکترونیک به دستگاه‌ها ابلاغ شده است که برای این منظور معماری جزء به کل در حال پیاده‌سازی برای مدیریت خدمات الکترونیک است و برای این منظور و سهولت مشخص بودن پردازش الکترونیک به هویت‌یابی پرداخته می‌شود».

معاون وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات چهار مولفه اصلی هویت‌یابی شامل هویت‌یابی مکانی، اشخاص، پول و کالا و خدمات را برشمرد و گفت: «برای مدیریت هویت‌یابی دولت الکترونیک از چارچوب تعامل‌پذیری اطلاعات دولتی استفاده شده که امکان تصحیح و بهبود سامانه اطلاعاتی را نیز فراهم می‌کند. این چارچوب امکان اتکای دولت به داده‌های ذخیره شده در بانک اطلاعاتی و اعتماد کاربران و دولت به‌وجود فضای مجازی ایمن را فراهم می‌کند».

فناوری اطلاعات،کلید اصلی توسعه است

«فناوری اطلاعات و ارتباطات کلید اصلی توسعه اقتصادی، اجتماعی، سیاسی و فرهنگی است». محمود جراحی معاون توسعه خدمات بنیاد مستضعفان در ابتدا به تشریح وضعیت دولت در عرصه توسعه پرداخت. او افزایش تولید ناخالص داخلی، افزایش کارآفرینی و اشتغال، کاهش هزینه‌ها به‌ویژه هزینه سوخت، کاهش ترافیک و تصادفات، کاهش فساد اداری، بهبود محیط زیست و کاهش آلودگی هوا و کاهش درآمد نفت را به عنوان مهم‌ترین مسایل و دغدغه‌های کنونی دولت در عرصه توسعه مطرح کرد. معاون توسعه خدمات بنیاد مستضعفان گفت: در حال حاضر بیش از 77 هزار پروژه نیمه‌تمام ملی و استانی در کشور وجود دارد که حدود 147 میلیارد دلار سرمایه‌گذاری در آنها انجام شده و حدود 150 میلیارد دلار برای تکمیل آنها مورد نیاز است.
جراحی، با بیان اینکه فناوری اطلاعات و ارتباطات کلید اصلی توسعه اقتصادی، اجتماعی، سیاسی و فرهنگی است، به مزیت نسبی ایران در این زمینه اشاره کرد. او با تاکید بر تاثیر زیاد شبکه پرسرعت (پهن‌باند) در قرن 21، آن را راه توسعه فناوری اطلاعات و ارتباطات برشمرد. معاون توسعه خدمات بنیاد مستضعفان با ضروری دانستن سرمایه‌گذاری در فناوری اطلاعات و ارتباطات، حداقل سازی تصدی دولت، استفاده بیشتر از سرمایه‌گذاران داخلی و خارجی (با تشکیل کنسرسیوم سرمایه‌گذاران) و حذف انحصار و ایجاد محیط رقابت سالم را برای تحقق این امر لازم دانست.

شیب تند توسعه در صنعت بانکی

 «دامنه بانکداری دیجیتال وسیع‌تر از دامنه فناوری اطلاعات در بانک است».

ابوطالب نجفی مدیرعامل شرکت خدمات انفورماتیک پس از اشاره به پیشینه فناوری اطلاعات در دنیا، روند شتابان توسعه آن به ویژه در صنعت بانکی را بررسی کرد. او گفت: دامنه بانکداری دیجیتال وسیع‌تر از دامنه فناوری اطلاعات در بانک است و شامل فناوری‌های خارج از کنترل بانک مانند فناوری‌های  در اختیار مشتری، شبکه‌های اجتماعی، داده های چند رسانه‌ای و …. می‌شود. نجفی هویت مشتری، داده‌ها و آمارهای مربوط به مشتری، نحوه دسترسی و ارائه خدمات به مشتری و مدل‌های جدید کسب و کار بانکی را از عناصر اصلی بانکداری دیجیتال برشمرد و بانکداری الکترونیک (فناوری)، بانکداری مجازی (فرایند) و دیجیتالی کردن کسب وکار را سه گام اصلی حرکت به سمت بانکداری دیجیتال دانست. به گفته او اکثر بانک ها در فاز اول و یا دوم باقی مانده و به علت عدم توجه به ریسکهای انجام کار، توانایی حرکت به جلو را ندارند.

مدیرعامل شرکت خدمات انفورماتیک با اشاره به چالش‌های سامانه بانکداری یکپارچه در ایران، نقش شرکت‌های فناوری اطلاعات بانک‌ها را در شرایط فعلی و آینده در مسیر تحقق بانکداری دیجیتال تشریح کرد.