نحوه استعلام اطلاعات شارژ کارت تلفن همراه در بانک ملی

به گزارش پایگاه خبری بانکداری الکترونیک اگر مشتری به اطلاعات بیش از 3 شارژ اخیر خود نیاز داشته باشد، در صورت خرید با ملی کارت با مشاهده فیلد شماره کارت از صورت حساب اینترنتی خود، قادر به دسترسی به شماره سریال شارژ کارت خریداری شده و استعلام آن از اپراتور فروشنده شارژ خواهد بود.

بر این اساس، اگر مشتری با کارت سایر بانک ها اقدام به خرید شارژ کرده و با مشکل مواجه شده باشد با مراجعه به شعبه، امکان دست یابی به شماره سریال شارژ کارت و پیگیری آن از سوی اپراتور مربوطه را خواهد داشت. چنان چه مشتری که در خرید شارژ کارت از خودپردازهای این بانک دچار مشکل شده است، در صورتی که pincode مربوطه را دریافت کرده باشد، مسوولیت پاسخ گویی به وی بر اساس توافقات انجام شده با شرکت های عامل و موارد مندرج در قرارداد با اپراتورها، برعهده اپراتور مربوطه خواهد بود.