جبران خسارت مشترک در زمان ایجاد مغایرت
حکیمی اعلام کرد:
مدیر کل فن‌آوری اطلاعات بانک مرکزی خبر داد: شائبه‌ای وجود دارد مبنی بر این‌که در زمان مغایرت بانک مربوطه از پول مشترک استفاده می‌کند که اینطور نیست و ما در این زمینه طرحی در دست داریم که با توجه به مدت زمانی که به دلیل ایجاد مغایرت پول مشترک در حساب بانک مانده درصد جبرانی به او داده شود.
به گزارش پایگاه خبری بانکداری الکترونیک ناصر حکیمی در گفت‌و گو با ایسنا با بیان این مطلب افزود: امیدواریم با گرفتن مصوبه در صورت ایجاد مغایرت و محروم‌ماندن صاحب حساب از پولش درصد جبرانی را برای این دسته از مشتریان در نظر بگیریم.
حکیمی در پاسخ به این سوال که اگر برداشت وجهی از حساب مشترکی با استفاده از روش‌های مختلف توسط متخلفان و سارقان صورت گیرد تکلیف پول مشترک چه می‌شود؟ گفت: در حال حاضر قانون مشخصی در این زمینه وجود ندارد و ما نمی‌دانیم با چه خط کش و میزانی می توانیم این موضوع را اندازه گیری کنیم و نمی‌دانیم که خود مشترک تا چه میزان مقصر بوده است.
مدیرکل فناوری اطلاعات بانک مرکزی ادامه داد: در اکثر موارد گزارشاتی که به ما داده می‌شود اگر مشخص شود کوتاهی از سمت بانک بوده ما آن بانک را ترغیب می‌کنیم که خسارت مشتری را به گونه ای جبران کند ولی اندازه گذاشتن برای این موضوع و پرداخت خسارت خیلی راحت نیست و نمی‌توانیم به صورت قطعی بگوییم که این کار انجام می‌شود.