ضرورت صیانت از اعتماد جامعه نسبت به امنیت ابزارهای پرداخت

به گزارش پایگاه خبری بانکداری الکترونیک،به نقل از روابط عمومی شرکت فن آوا کارت، نخستین همایش خدمات پشتیبانی شرکت فن آوا کارت با موضوع تبیین برنامه عملیاتی سه ماهه این شرکت و تشریح قراردادهای جدید با نمایندگان برگزار شد.

مهندس کاظم نراقیان، رئیس هیأت مدیره شرکت فن آواکارت در این مراسم ضمن ابراز خرسندی از اقداماتی که در دوره جدید مدیریت شرکت انجام گرفته است، گفت: شکی نیست که عوامل و کارگزاران ارائه خدمات پشتیبانی به عنوان پیشانی و لایه نخست مواجهه شرکت با پذیرندگان نقش بی بدیلی در گسترش خدمات و ارتباط شرکت و کاربران به صورت مستقیم و برعهده دارند.

وی ادامه داد: بر همین اساس نیز مدیرعامل جدید شرکت، تجدیدساختار در قراردادهای نمایندگان و ایجاد تحول در روابط با آن ها را در اولویت قرارداده است و امیدوارم با این رویکرد شاهد موفقیت های عاجلی باشیم.

امیرحسین فتاحی، مدیرعامل شرکت فن آوا کارت نیز در این همایش گفت: گسترش سریع و افزایش اقبال عمومی به خدمات پرداخت الکترونیکی طی سال های اخیر، توجه صاحبان سرمایه و فعالان اقتصادی را بیش از پیش به این حوزه جلب کرده است.

وی افزود: شرکت شاپرک بعنوان نهاد حاکمیتی ناظر بر این بخش نیز خوشبختانه با تشخیص حساسیت های فراوان خدمات پرداخت و ضرورت نظارت بر فرایندها و روندهای حاکم بر تبادلات و پرداخت های الکترونیکی، تحولات لازم را در ساختار نظارتی خود بودجود آورده که بارزترین این تحولات، ایجاد شرکت شاپرک است.

مدیرعامل فن آوا کارت ادامه داد: مرور روند افزایشی تعداد و مبلغ تراکنش های انجام شده از درگاه های الکترونیکی طی سال گذشته و ماه های سپری شده از سال جاری به خوبی بیانگر آگاهی عمومی از مزایای این درگاه ها و اقبال به استفاده از آن ها است. این شرایط علاوه بر این که افق امیدوار کننده ای را پیش روی فعالان و سـرمایه گذاران حــوزه پرداخت الکترونیکی قرار می دهد، دغدغه های فراوانی را نیز مطرح می کند که پرداختن به آن ها گریز ناپذیر است.

فتاحی با اشاره به اهمیت حفظ و تقویت اعتماد عمومی به ابزارهای پرداخت الکترونیکی گفت: یکی از مهم ترین مسائلی که باید مورد توجه فعالان حوزه پرداخت الکترونیکی خصوصا شرکت های پرداخت الکترونیکی قرار داشته باشد، صیانت از اعتماد جامعه و کاربران نسبت به امنیت ابزارهای پرداخت الکترونیکی است.

وی افزود: یکی از مسائلی که برای اعتماد آفرینی باید به آن توجه کرد، ارائه خدمات مناسب، به موقع و دقیق به پذیرندگان دستگاه های کارتخوان فروشگاهی است چرا که پذیرندگان می توانند نقش بسیار مؤثری در تشویق مردم نسبت به استفاده از ابزارهای پرداخت الکترونیکی ایفا کنند.
فتاحی ادامه داد: بر همین اساس نیز در دوره جدید مدیریت شرکت فن آوا کارت، تدابیر خاصی برای حمایت و پشتیبانی از نمایندگان شرکت اندیشیده شده است که به مرور اجرا خواهد شد.