یک سوم از مشتریان فروشگاه های آنلاین حداقل یک بار در هفته خرید می کنند

به گزارش پایگاه خبری بانکداری الکترونیک  براساس گزارشی از The Walker Sands 2016،  تعداد مصرف کنندگانی که کمتر از یک بار در ماه به صورت آنلاین تراکنش خریدی را انجام می دهند از رقم 38 درصد به 27 درصد کاهش یافته است.

ارسال رایگان هم چنان برای 88 درصد از خریدکنندگان اهمیت بسیاری دارد. ارسال یک روزه برای 69 درصد از افراد و فرصت بازگشت/ تعویض کالا برای 68 درصد و بازگشت آنلاین کالا برای 58 درصد از افراد اهمیت دارد.

از هر 10 نفر شرکت کننده در نظرسنجی ها، 7 نفر مایل به دریافت پیام های هشدار و اطلاعیه های موبایلی در خرده فروشی ها هستند. گسترش اپلیکیشن های پرداخت نظیر-به-نظیر مخصوصا در میان نسل جدید و جوانان ممکن است از پایانه های فروش موبایلی پیشی بگیرد. 44 درصد از شرکت کنندگان جوان ( رده سنی 18 تا 25 سال) در این نظرسنجی اعلام کردند که در سال 2015 از اپلیکیشن های پرداخت P2P استفاده کرده اند. هم چنین نزدیک به 40 درصد از مصرف کنندگان انتظار دارند تا دو سال آینده از اولین سرویس های پرداخت P2P استفاده کنند.
 ترجمه :گروه ترجمه پایگاه خبری بانکداری الکترونیک،سمانه سمیعی
منبع: http://www.thepaypers.com/