توسعه بانکداری نوین در راستای کاهش مراجعات مشتری به شعبه

به گزارش پایگاه خبری بانکداری الکترونیک، اسماعیل لله گانی،​ مدیرعامل بانک صادرات ایران  در آخرین روز کاری سال 1393 از شعب و واحدهای این بانک در سطح تهران بازدید و ضمن دیدار با کارکنان، توسعه بانکداری الکترونیک را مورد تاکید قرار داد.

وی با اشاره به اینکه پدیده بانکداری الکترونیک یکی از دستاوردهای تجارت الکترونیک محسوب می شود گفت: با رشد روزافزون حجم تجارت الکترونیک در جهان و با توجه به نیاز تجارت به انجام عملیات بانکی جهت نقل و انتقال منابع مالی، بانکداری الکترونیک نقش بسیار اساسی در تجارت الکترونیکی یافته است.

لله گانی اضافه کرد: یکی از مشکلات بانک ها شلوغی و تجمیع فعالیت‌ها در شعب است که برای حل این مشکل راهی جز توسعه بانکداری الکترونیک وجود ندارد بر این اساس تلاش خواهد شد تا با بستر سازی در زمینه بانکداری نوین میزان مراجعات مشتریان به شعب کاهش یابد.

وی با اشاره به مزایای بانکداری نوین افزود: در راستای ارائه خدمات مطلوب و جلب رضایت مشتریان همگام با پیشرفت فناوریهای جدید، ارائه خدمات بانکداری الکترونیک به مشتریان جزء اولویت های این بانک در سال آتی است.

شایان ذکر مدیر عامل این بانک در جریان بازدید های خود از کارکنانی که از اعضا خانواده معزز شهدا بودند تقدیر به عمل آورد.