محصولات جدید مبناکارت با تاکید بر نیازمشتریان طراحی می‌ شوند

به گزارش پایگاه خبری بانکداری الکترونیک، محمدرضا طالبی، مدیریت دپارتمان خدمات پس از فروش مبناکارت آریا در دومین گردهمایی نمایندگان این شرکت بر ضرورت توجه بیش از پیش  بخش ارائه خدمات تاکید کرد و در ارتباط با خدمات پس از فروش مبناکارت آریا بیان کرد:بر هیچ کسی پوشیده نیست که بازار امروز مشتری مدار بوده است و هر سازمان در این بازار رقابتی بایستی نهایت سعی خود را برای ارائه خدمات هر چه بیشتر به مشتریان داشته باشد و سیاست شرکت مبناکارت آریا نیز در این زمینه تامین بیشترین میزان رضایت مشتری بوده است و هر روز ابعاد گسترده‌تری را به خود می‌گیرد.

وی خدمات ارائه شده در حوزه پشتیبانی فنی، تحقیق و توسعه، رضایتمندی مشتریان و بخش امور نمایندگان را از بخش‌های خدمات پس از فروش این شرکت دانست و گفت: ساختمان جدید واحد خدمات بعد از فروش مبناکارت اریا قصد دارد تا در این زمینه فعالیت بهتری را نسبت به قبل ارائه دهد و تنوع در سبد محصولات این شرکت  در حوزه ارائه چک پرینتر و خود‌دریافت و Check lessرا از جدیدترین محصولات این شرکت نیز در همین راستا است.

طالبی به این نکته نیز اشاره کرد: شرکت مبناکارت آریا به منظور جلب رضایتمندی مشتریان بخش صدای مشتری فعالیت خود را شروع کرده است و در این حوزه قصد دارد تا نسبت به دوره‌های قبل عملکرد کارشناسان و نمایندگان را نیز به خوبی ارزیابی و بررسی کند.

انتهای پیام