امروزه ابزار تکنولوژی و همکاری با فینتکها به بزرگترین اهرم بانک‌ها در جذب مشتری تبدیل شده است. بانک‌ها با توسعه این ابزارها سفر مشتری را متحول و خود را به یک شعبه مجازی در گوشی موبایل هوشمند مشتریان تبدیل کرده اند.
چهار استارتاپ منتخب رویداد جذب سرمایه آیفینک با نام‌های «تضمین اپ» پلتفرم تضمین خرید و فروش اینترنتی، «تومن کَش» پلتفرم ارائه خدمات مالی به گردشگران عرب زبان حوزه سلامت در ایران، «ضامن» پلتفرم وام‌دهی آنلاین با ابزارهای مختف و «فنابا» پلتفرم صندوق سرمایه‌گذاری رمزارزی و سرمایه‌گذاری از طریق بلاکچین، توانمندی های خود را به سرمایه‌گذارانی که در مرکز نوآوری مالی شرکت خدمات انفورماتیک حضور یافته بودند، ارائه کردند.
دبیر انجمن فینتک ایران با انتقاد از نامه دادگستری به پلیس فتا تاکید کرد کسبوکارهای حوزه فینتک نباید بخاطر مشکلات قوه قضاییه و دولت و یا هر مساله دیگری به مشکل بخورند.
بانکداری شرکتی با دیجیتالی شدن در حال تحول است.از فرآیندهای اصلی کسب وکار گرفته تا نحوه تعامل مشتری، دیجیتال تقریباً به یک ابزار در هر بخش از فرآیند تبدیل شده است.
بسیاری از کارشناسان، در مورد آینده بانکداری معتقدند که اگر راهکارهای مناسب به ویژه دیجیتالی شدن تسریع نگردد بحران ناشی از بیماری همه‌گیر کرونا طولانی‌تر خواهد شد.
امروز جهان نسل جدیدی از صنعت را تجربه می‌کند که با معماری متمرکز همخوانی ندارد و کر بنکینگ‌ها جای خود را به بانکداری باز داده‌اند. در ایران نیز این اتفاق به تدریج روی خواهد داد و سیستم بانکی از کر خارج شده و معماری دیگری برای آن تعریف خواهد شد.حسن زادمهر معتقد است تقریبا تمام سرویس‌هایی که بانک‌ها امروز ارائه می‌دهند به تدریج به دست استارتاپ‌ها می‌افتد و لازم است به فراخور بلوغ بانک‌ها و بلوغ یک کشور برای توسعه و حمایت از استارتاپ‌ها این تغییر تدریجی اتفاق بیفتد.
تحلیلگران بانکی برای ایجاد تحول دیجیتال در این حوزه نظرات متفاوتی ارائه می‌دهند. برخی بر عبور از کر در دوران تحول دیجیتال تاکید دارند اما برخی دیگر داشتن کر را تا زمانی که سیستم منجسم دیگری بوجود بیاید ضروری می‌دانند.ناصر حکیمی معتقد است در بحث پرداخت، سرویس‌های بانک‌ها باز شده و امکان ارائه خدمات و ظهور فین تک‌ها فراهم شده است اما در بحث سایر خدمات بانکی هنوز آن گشایش در بانک‌ها دیده نمی شود. به نظر می‌رسد سیستم‌های داخلی بانک‌ها هنوز آمادگی باز شدن و API دادن به فینتکها را ندارند.
فینتکها با به کارگیری توانایی‌های تجربه کاربری در طراحی اپلیکیشن‌ها، و همچنین راهبرد و ماهیت شرکت‌ها، احتمالات خارق‌العاده‌ای را ممکن می‌کنند.این شرکت‌ها به کارآمد بودن محصولات توجه زیادی می‌کنند تا مطمئن شوند که بهترین طراحی تجربه کاربری بانکداری را ارائه می‌دهند.
در دنیای دیجیتال، دیگر جایی برای پردازش و سیستم‌های سنتی وجود ندارد. بانک‌ها و اتحادیه‌های اعتباری باید بر تصمیم‌گیری‌های مبتنی بر فناوری متمرکز شوند؛ بنابراین مؤسسات مالی ملزم هستند فرهنگ نوآوری را ترویج دهند که در آن فناوری‌های نو حداکثر بهره‌وری را به ارمغان می‌آورند.
نشریه فوربز این هفته لیستی از ۵۰ شرکت برتر دنیا در حوزه فناوری مالی یا «فینتک» (FinTech) را منتشر کرد. در میان اسامی ۵۰ شرکتی که در این نشریه منتشر شد، نام ۶ شرکت مرتبط با فناوری بلاک چین به چشم می‌خورد.
مردم دوست دارند تا رسانه‌های اجتماعی خود را در موبایل خود دنبال کنند؛ بنابراین میزان استفاده فروشندگان از شبکه‌های اجتماعی افزایش خواهد یافت به طوری که دیگر نیازی نیست خریداران به فروشگاه‌های اینترنتی هدایت شوند و امکان خرید در همان صفحه فراهم می‌شود/آمار نشان میدهد پرداخت از طریق تجارت اجتماعی زیست‌پذیری بالایی دارد؛ در حال حاضر، حدود ۳۰ درصد از خریداران آنلاین، خرید خود را از طریق شبکه اجتماعی انجام می‌دهند و در حدود ۶۰ درصد از کاربران اینستاگرام معتقدند؛ محصولات جدیدی را از طریق این شبکه پیدا می‌کنند.
شرکت کارت اعتباری ایران‌کیش که از دیرباز نگاه ویژه‌ای به حوزه فینتک و استارتاپ‌ها دارد، تلاش می‌کند تا با حمایت از آنها به یک برنامه برد-برد میان خود و این شرکت‌ها برسد. در سال جدید معاونتی با عنوان کسبوکارهای نوین با علم به اینکه زنده ماندن در صنعت پرداخت نیاز به تحول دارد و به جز تحول نمی‌توان نتیجه بهتری گرفت، تشکیل شد.
مدیرعامل شرکت مهندسی صنایع یاس ارغوانی می گوید که اخیرا چند فناوری نوین مانند تکنولوژی بیگ دیتا، بلاک چین و استارتاپ های حوزه فین تک به شدت بانکداری جهانی را تحت تاثیر خود قرار داده‌اند.
صنعت خدمات مالی اکنون فراتر از بانکداری باز وارد فضای جدید Open X شده است که به همکاری و تخصص عمیق‌تری نیاز دارد.بسیاری از بازیگران بزرگ صنایع قصد دارند از بانکداری باز وارد دوره جدیدی شوند که شرکت Open X آن را برای همکاری مؤثرتر و سازمان‌یافته‌تر ارائه داد. فضای Open X با استانداردسازی APIها و ایده به اشتراک‌گذاری داده‌های مشتریان شکل گرفت.انتظار می‌رود Open X بازاری یکپارچه با نقش‌های تخصصی ارائه دهد که تبادل بی‌نظیر داده‌ها و خدمات، بهبود تجربه مشتری و تسریع در نوآوری محصول را به همراه داشته باشد.
سال 2018 از منظر امنیتی سال خوبی نبود. برآوردها نشان میدهد، میزان ضرر و زیان ناشی از حمله سایبری در سال 2018 به 1.6 تریلیون دلار رسید و پیش‌بینی می‌شود تا سال 2021 به شکل نجومی تا 6 تریلیون دلار افزایش یابد. از طرفی، سال 2018 برهه مهمی در تنظیم مقررات جهت حفظ حریم شخصی داده‌ها بود ـ بخشنامه ابزارهای مالی در بازارها (MiFID) و مقررات عمومی حفاظت از داده (GDPR: The General Data Protection Regulation) هر دو در همین سال اجرا شدند ـ اکنون انتظار داریم بانک‌ها در سراسر جهان هر چه بیشتر با قوانین جدید انطباق یابند.
