با بانکداری دیجیتال قیمت تمام‌شده خدمات پایین بوده و هزینه اصلی بانک صرف ارتقاء تکنولوژی، نگهداری، توسعه تجهیزات، طراحی محصولات جدید و بالا بردن کیفیت خدمات می‌شود.
گفتگو با سیدجعفر صدری، مدیر فناوری اطلاعات بانک صادرات؛
ورود فناوری مالی فینتک به زیرساخت بانک می‌تواند خدمات بانک را به صورت آنلاین و با هزینه پایین برای کاربران ارائه دهد که پیش‌نیاز این تعامل داشتن رابطه برد-برد است.
توسعه موبایل بانک در صنعت بانکداری و پذیرش آن از سوی مشتریان، علاوه بر کاهش هزینه، سود زیادی برای هر دو طرف، یعنی بانک و مشتریان، به همراه دارد. بر خلاف عقیده عموم، انگیزه استفاده از این ابزار پذیرش و یا شهرت بانک تاثیری بر میزان پذیرش موبایل بانک ندارد، بلکه اعتماد اولیه مشتری و همچنین قصد رفتاری او تعیین کننده میزان پذیرش خواهد بود. در مقاله حاضر تلاش شده است تا عوامل تاثیرگذار بر میزان پذیرش موبایل بانک بررسی شده و شدت این تاثیر مشخص گردد.
