پاسخگویی به بیش از ۱۶ هزار تماس در یک ماه توسط واحد ارتباط مردمی بانک ملی حسین غیوری مرداد ۲۰, ۱۳۹۲ در تیر ماه سال جاری کارشناسان واحد ارتباط مردمی بانک ملی ایران با صرف 465 ساعت وقت به 16 هزار و 784 تماس تلفنی مشتریان پاسخ دادند;بر این اساس به طور…
شارژ الکترونیکی سیمکارتهای ایرانسل حسین غیوری مرداد ۱۴, ۱۳۹۲ براساس قرارداد منعقده بین پست بانک ایران و شرکت خدمات ارتباطی ایرانسل، سیمکارتهای اعتباری مشترکان شرکت مذکور در سراسر کشور به صورت غیرحضوری از طریق…
دو سارق اینترنتی دستگیر شدند حسین غیوری مرداد ۱۲, ۱۳۹۲ سارقان اینترنتی با سوءاستفاده از اعتماد و درخواست شاکی برای پرداخت قبوض از طریق تلفن گویا، رمز دوم کارت و مشخصات مورد نیاز را به دست آورده و اقدام به…
کیف پول الکترونیک و کاربردهایش حسین غیوری مرداد ۴, ۱۳۹۲ کیف پول الکترونیک محصول تقریبا جدیدبرخی از بانک های کشور است که تلاش کرده اند با ارائه سرویسهای پرداختهای خرد الکترونیک در بستری امن و سریع به…
هنوز هم برخی از شهروندان طعمه افراد کلاهبردار با ترفند «شما برنده … شدهاید» میشوند حسین غیوری مرداد ۳, ۱۳۹۲ علیرغم اطلاعرسانیهای انجام شده باز هم برخی از شهروندان طعمه افراد کلاهبردار با ترفند «شما برنده ... شدهاید» میشوند که در همین رابطه لازم است…
خودپردازهای بانک رفاه رسید خرید شارژ می دهند حسین غیوری تیر ۳۱, ۱۳۹۲ از این پس خودپردازهای بانک رفاه پس از خرید شارژ سیم کارت های اعتباری اپراتورها، رسید می دهند;در زمان خرید شارژ سیم کارت های اعتباری اپراتورها، خدمت…
دستگیری کلاهبردار اینترنتی/پیامکی «شما برنده شدهاید» حسین غیوری تیر ۳۰, ۱۳۹۲ با بررسی اظهارات فرد مالباخته مشخص شد متهم با انجام یک سری عملیات روانی مبنی بر اینکه شما برنده مبالغی وجه نقد به دلایل مختلف نظیر خوش حسابی در…
رمز کارت خود را در اختیار کارمندان بانک هم قرار ندهید حسین غیوری تیر ۹, ۱۳۹۲ فتا هشدار داد:رمز کارت های عضو شبکه شتاب محرمانه است و حتی کارمندان بانک نیز از آن اطلاعی ندارند بنابراین شهروندان و مشتریان بانک جز در موارد ضرورت و…
خدمات نوین بانکی بیشترین میزان پاسخگویی را به خود اختصاص داد حسین غیوری تیر ۹, ۱۳۹۲ در خرداد ماه سال جاری به 18 هزار و 195 تماس تلفنی با صرف 476 ساعت وقت توسط کارشناسان واحد ارتباط مردمی بانک ملی ایران پاسخ داده شده است. از کل…
رشد ۵۴ درصدی استفاده از تلفن همراه برای انجام امور بانکی/ رشد ۵۰ درصدی فیشینگ و کلاهبرداری حسین غیوری تیر ۸, ۱۳۹۲ جدیدترین نظرسنجی یک شرکت پژوهشی در افریقای جنوبی نشان می دهد:در سال 2013 آمار میزان استفاده از تلفن همراه برای انجام امور بانکی، به 54 درصد افزایش…
برداشت غیرمجاز برای خرید شارژ تلفنهمراه حسین غیوری خرداد ۱۳, ۱۳۹۲ رییس پلیس فتای استان مرکزی از دستگیری عامل برداشت غیرمجاز در این استان خبر داد و گفت: متهم با سوءاستفاده از اعتماد شاکی اقدام به این کار کرده است.