برندسازی در بازار خدمات مالی منتشر شد

به قلم مجیدرضا داوری:

برندسازی در بازار خدمات مالی با تمرکز برصنعت بانکداری به قلم دکتر مجیدرضا داوری ودیرعامل بانک تجارت و علی سلیمانی بشلی منتشرشد.

به گزارش پایگاه خبری بانکداری الکترونیک کتاب برندسازی در بازار خدمات مالی (با تمرکز بر صنعت بانکداری) به قلم دکتر مجیدرضا داوری مدیرعامل بانک تجارت و علی سلیمانی بشلی مدرس و مشاور بازاریابی خدمات مالی، توسط موسسه فرهنگی رسا منتشر شد.

کتاب مذکور که در  9 فصل تدوین شده است به بررسی تکنیک­های برندسازی، ارزش­گذاری برند، مدیریت استراتژیک برند، خلق و جایگاه­یابی برند و تاثیر تبلیغات و طراحی داخلی و خارجی شعب بر فرایند تقویت برند در سازمانهای خدمات مالی به ویژه بانکها پرداخته است. علاقمندان می تواند برای کسب اطلاعات بیشتر با شماره تلفن های 88834845 و 09122278366 تماس حاصل فرمایند.

data-src=https://ebinews.com/img/files/503353222915739658.jpg

برخی مشخصات کتاب
تالیف:
دکتر مجیدرضا داوری
علی سلیمانی بشلی
انتشارات رسا
اسفند 90

پیشگفتار
فصل اول: برند و اهمیت آن
مقدمه
مفهوم برند
ابعاد مختلف برند
هویت برند
تصویر برند
شخصیت برند
وجوه برند
برند و ضرروت ایجاد آن
خصوصیات یک برند تاثیرگذار
مزایای برند
مزایای نام گذاری محصول و خدمات
ترجمه نام تجارى در بانکها
سازمان به عنوان یک برند
ویژگی برندهای مشهور
برندسازی از طریق اشتهار در خدمات بانکی خاص
معرفی معتبرترین برند خدماتی در دنیا
ریشه یابی عدم توجه به برند در ایران
نتیجه گیری
فصل دوم: خلق و جایگاه یابی برند
مقدمه
اهمیت برندسازی در بانکها
جایگاه یابی نامهای تجاری
اندازه بانک و تاثیر آن بر جایگاه یابی
تغییر نام برند بانکها و سایر موسسات خدمات مالی
راه های متفاوت سازی
مراحل و ارکان برندسازی
معرفی برند از درون بانک به محیط بیرون
خلق نماد برای برند
طراحی و ساخت لوگو
مفهوم نمادها در لوگوی بانکها
تصویر ذهنی از برند بانک
برند سازی به کمک مشتریان
اشتباهات رایج در برندسازی
قوانین تغییرناپذیر برندسازی
اهمیت نقش کارکنان شرکت های خدماتی در ارتباط با برند
شخصیت برند در سازمان های خدمات مالی
سنجش قدرت برند
راه های عملی افزایش ارزش برند
مدیریت برند
انواع توسعه برند
توسعه برند در بانکها
معرفی ده برند برتر بانکی دنیا
نتیجه گیری
فصل سوم: مدیریت استراتژیک برند
مقدمه
استراتژی چیست؟
مدیریت استراتژیک برند
چشم انداز برند
فرهنگ سازمانی
تدوین اهداف برای برند
حسابرسی عوامل سوق دهنده و بازدارنده
تدوین استراتژی برند
اجرای استراتژی
جایگاه سازی برند در بانک ها
نگاشت ادراکی
جایگاه سازی مجدد
نتیجه گیری
فصل چهارم: ارزش ویژه برند
مقدمه
ارزش ویژه برند
ردیابی وضعیت برند
آگاهی از برند
کیفیت درک شده
تداعی گری برند
وفاداری به نام ونشان تجاری
روش های ارزش گذاری برند
روش های مبتنی بر هزینه
قیمت ترجیحی
کاربرد اقتصادی
نرخ تنزیل، میزان رشد برند و عمر مفید برند
روش ارزش گذاری اینتر برند
روش ارزشگذاری BAV
هرم پویایی‌ برند
روش مبتنی بر 10 ارزش برند
تعاملات مالی
پیشنهاداتی برای افزایش ارزش ویژه برند در بانک ها
نتیجه‌گیری
فصل پنجم: بازاریابی رابطه مند و رهبری برند
مقدمه
بازاریابی رابطه مند و معماری هویت برند
رهبری برند
فصل ششم: تبلیغات و برندسازی
مقدمه
تبلیغات و برند
اهداف تبلیغات در بازاریابی بانکداری
کارکردهای تبلیغات در ارتباط با برند
بررسی تبلیغات بانک HSBC
چالش های اساسی در تبلیغات بانکی ایران
مدیریت برند در صنعت بانکداری
مهندسی مجدد تبلیغات در بانک ها
مزایایی اجرای مهندسی مجدد تبلیغات برای بانک
انواع مهندسی مجدد تبلیغات
انواع تغییرات ناشی از پیاده‌سازی مهندسی مجدد تبلیغات
شعارهای تبلیغاتی و برند
شعارهای تبلیغاتی در بانک های ایران
عوامل تاثیرگذاری تبلیغات در برندسازی
تبلیغ نقل و انتقال پول
فصل هفتم: طراحی داخلی شعب و برندسازی
مقدمه
توجه به الگوی واحد در اجرای نظام آراستگی
شناسایی وضعیت ارتباطی سازمان با اجرای نظام آراستگی
نگاه بانک های برتر دنیا به آراستگی شعب
مثال هایی از طراحی موفق شعب در بانک ها
تأثیر طراحی داخلی زیبا در رونق مجدد بانک Umpqua
طراحی داخلی بانک Sugamo Shinkin
عواملی که در طراحی داخلی باید مورد توجه قرار گیرد
روانشناسی رنگها و کاربرد آنها در دکوراسیون داخلی
فصل هشتم: روابط عمومی و برندسازی
مقدمه
روابط عمومی تجاری
نقش روابط عمومی در خوش نامی برند سازمان
پنج نقش مهم روابط عمومی در بازاریابی
روابط عمومی و اعتمادسازی
مؤلفه‌های ایجاد اعتماد
راست‌گویی
جلب اطمینان
درک و شناخت شرایط مشتری
خدمت به مشتری
منتظر ماندن
نتیجه گیری
فصل نهم: بازاریابی اجتماعی و تقویت برند بانک ها
مقدمه
جایگاه برندهای خدماتی در ایران
بازاریابی اجتماعی در یک نگاه
نام سازی و مسئولیت اجتماعی
جنبه های عینی تقویت برند
برندسازی اخلاقی
ایجاد نام و نشان تجاری اخلاقی
اهداف سئوال برانگیز نام سازی
برند سبز در حمایت از محیط زیست

لینک کوتاهلینک کپی شد!
ممکن است شما دوست داشته باشید
ارسال یک پاسخ

11  −    =  10