دنیای امروز و ارتباطات نیازمند باورهای دیجیتال - پایگاه خبری بانکداری الکترونیک

دنیای امروز و ارتباطات نیازمند باورهای دیجیتال

سیدمحمدحسین استاد، مدیر روابط‌عمومی بانک ایران زمین

تحولات تکنولوژی در حوزه ارتباطات و روابط‌عمومی می‌بایستی موجب ایجاد باور و افزایش اثرگذاری روابط‌عمومی‌ها در تمامی ارکان‌های حاکیمتی و سازمانی شود.

امروزه با توجه به هوشمندتر شدن جوامع بشری و ارتقای نسبی سطح سواد رسانه‌ای افراد جامعه، مدیران بیش از گذشته نیازمند بکارگیری روابط‌عمومی‌های حرفه‌ای هستند تا ضمن برقراری نوعی تعادل و تعامل دوسویه مابین سازمان و مخاطبان، بهره کافی از ظرفیت‌های ایجاد شده در فضای مجازی را برای سازمان خود به ارمغان بیاورند.

دنیای امروز و ارتباطات نیازمند باورهای دیجیتال است و در آینده‌ای نزدیک شاهد آن خواهیم بود که شبکه‌های اجتماعی با ارایه امکانات متنوع جایگزین بسیاری از خدمات در حوزه‌های مختلف از جمله حوزه بانکداری خواهند شد.

متاسفانه وجود سیاست‌های دوگانه در خصوص استفاده از برخی از شبکه‌های اجتماعی موجب آن شده تا کاربران نتوانند استفاده حداکثری را از ظرفیت‌های فضای مجازی داشته باشند و بهتر است این خلا از سوی نهادهای حاکمیتی برطرف شود تا کابران هر چه زودتر از سردرگمی که در آن قرار گرفته‌اند خارج شوند.

امروز دیگر نمی‌توان به افکارعمومی گفت که از کجا و چگونه اخبار خود را دریافت کنند و این موضوع در حالی رقم خورده که متاسفانه منابع غیررسمی در حال میدان‌داری بوده و هر روزه بر تعداد اخبار و اطلاعات غلط که در جامعه منتشر می‌کنند.

در این بین روابط‌عمومی‌ها به عنوان منابع اصلی اخبار می‌توانند با فعالیت مناسب خود این مشکلات را برای مردم نمایان و از بروز آسیب‌های جدی به اقشار مختلف جامعه جلوگیری کنند.

شناسایی جاده مشخص برای روابط‌عمومی‌ها به‌منظور توسعه فعالیت‌ها و ارتقای جایگاه خود در جامعه و سازمان با تدبیر، بررسی و دریافت مشاوره‌های صحیح هموار و به راحتی میسر خواهد شد.

هر عمل و عکس‌العمل همکاران روابط‌عمومی در وزارتخانه‌ها و سازمان‌های مختلف نشان دهنده یک نوع پیام برای مخاطبان است و فعالان روابط‌عمومی می‌بایستی با درک این موضوع علاوه بر حضور در دوره‌های مختلف آموزشی در خارج از سازمان، نسبت به ارایه آموزش‌های مناسب برای مخاطبان خود نیز اقدام کنند.


خبر پیشنهادی
نقش کووید-19 در افزایش پرداخت های موبایلی

رشد 23 درصدی خرید آنلاین در دوران همه گیری کرونا


این مطلب را به اشتراک بگذارید
خبر پیشنهادی