به گزارش پایگاه خبری بانکداری الکترونیک،به نقل از روابط عمومی بانک رفاه کارگران بانک رفاه دوره آموزشی تفکر راهبردی در صنعت بانکداری را برای مدیران و مسئولان این بانک برگزار کرد.
هدف از برگزاری این دوره آموزشی، کسب شناخت بیشتر نسبت به مسائلی چون تجزیه و تحلیل دائمی بازار ، شناسایی فرصت های موجود، تولید خدمات جدید مبتنی بر نیازهای در حال تغییر مشتریان و در نهایت ایجاد وفاداری در مشتریان از طریق خلق ارزش افزوده از سوی مدیران بانک بوده است.
گفتنی است دوره مذکور توسط دکتر نجاتی تدریس شد.