۱۰ قابلیت تحول دیجیتال در سازمانها و اکوسیستم
دانشگاه MIT طی یک تحقیق پنج ساله از چهار منظر به تحول دیجیتال نگریسته است .
به گزارش بانکداری الکترونیک ،تحقیقات دانشگاه MIT نتایج زیر را نشان می دهد:
از منظر مشتریان:
خلق تجربه عالی برای مشتریان
ایجاد انگیزههای متعالی در سازمان
از منظر عملیاتی:
چابک، هماهنگی باز و ماژولار
مدیریت توأمان توسعه و بهرهوری
از منظر بنیادی:
بهکارگیری داده بهعنوان دارایی راهبردی
توسعه و حفظ استعدادها
همراستاسازی اهداف سازمانی، واحدی و افراد
تسهیلگر یادگیری
از منظر زیستبوم:
رهبری زیستبوم و یا حضور در
توسعه دیجیتالی روابط و شراکت تجاری پویا