اپراتورها به دریافت تأییدیه مشترکان پیش از دریافت پیامک انبوه ملزم شدند
معاون رگولاتوری اعلام کرد که سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، اپراتورهای تلفن همراه را ملزم کرده است به منظور دریافت پیامک (در دستهبندیهای مختلف) رضایت و درخواست مشترکان را دریافت کند.

به گزارش پایگاه خبری بانکداری الکترونیک برای حل این موضوع، اپراتورهای همراه ملزم شدهاند تا در صورت ارسال پیامک بدون درخواست و رضایت مشترک، بلافاصله با متخلفان برخورد کرده و برای توقف ارسال پیامک، سرشماره مورد نظر را به رگولاتوری اعلام کنند.
مشترکانی که بدون رضایت، برایشان پیامکهای انبوه ارسال میشود نیز میتوانند به آدرس اینترنتی ۱۹۵.cra.ir مراجعه کرده و شکایت خود را ثبت کنند.
رگولاتوری شکایات را بررسی و حداکثر ظرف مدت ٢٤ ساعت نتیجه را اعلام میکند و در صورت تکرار تخلف، موارد به کمیته تخلفات رگولاتوری ارجاع و برابر مقررات با متخلفان برخورد میشود.