بانک رفاه دو گواهینامه بین المللی در سیستم مدیریت کیفیت دریافت کرد

به گزارش پایگاه خبری بانکداری الکترونیک،از روابط عمومی بانک رفاه کارگران، پس از ارزیابی های شرکت مذکور از 28 واحد بانک، در نهایت بانک رفاه کارگران موفق به کسب گواهینامه های بین المللی سیستم مدیریت کیفیت مبتنی بر استاندارد ISO9001:2008 و سیستم مدیریت کیفیت – رضایت مشتری – راهنمایی هایی برای رسیدگی به شکایات در سازمان ها ISO10002:2004، شد.
بر اساس این گزارش ممیزی خارجی سیستم مدیریت کیفیت بانک رفاه کارگران با استفاده از روش نمونه برداری و با هدف حصول اطمینان از انطباق فرایندها با استانداردهای مرجع و اهداف و استراتژی های کلان بانک انجام شد.