مظاهری: به‌سوی بانکداری دیجیتال می‌رویم

به گزارش پایگاه خبری بانکداری الکترونیک، موضوع دیگری که در این پیمایش بررسی شد استفاده از کانال‌های مختلف بود. ۱۲ درصد از افراد گفته بودند که اصلاً از شعبه استفاده نمی‌کنند و نزدیک به ۵۰ درصد فقط ماهی یک‌بار از شعبه استفاده می‌کردند. کسانی که به شعبه مراجعه می‌کردند بیشترین علت حضور آن‌ها استفاده از خدمات کارت بود. دومین علت، خدمات مربوط به چک بود. از مشکلات استفاده از شعب در این پیمایش زمان‌بر بودن استفاده از شعب بود.

مظاهری در بخش دیگری از صحبت‌های خود گفت که رشد هزینه‌های بانکی در ایران در سال گذشته ۳۰ درصد بوده درحالی‌که رشد درآمدها ۱۸ درصد بوده است. ۶۰ درصد از هزینه بانک‌ها مربوط به شعب است. مدیرعامل شرکت توسن تکنو بیان کرد که ما از بانکداری سنتی به بانکداری الکترونیکی حرکت کرده‌ایم و اکنون به‌سوی بانکداری دیجیتال می‌رویم.